Servicios administrativos

Servicios administrativos

Titulación oficial

2000 horas

2 cursos académicos completos

Primer curso 990

Segundo curso 1010

Objetivos

Favorecer la inserción social, educativa y laboral de las personas jóvenes con dificultades de progresión en la vía educativa académica ordinaria, evitando el abandono temprano de la escolarización sin ninguna cualificación y con el objetivo de conseguir el título de Formación Profesional Básica.

Competencias generales del título

La competencia general del título consiste en realizar tareas administrativas y de gestión básicas, con autonomía con responsabilidad e iniciativa personal, operando con la calidad indicada, observando las normas de aplicación vigente medioambientales y de seguridad e higiene en el trabajo y comunicándose de forma oral y escrita en lengua castellana y, en su caso, en la lengua cooficial propia así como en alguna lengua extranjera.


Cualificaciones profesionales

a) Operaciones auxiliares de servicios administrativos y generales, que comprende las siguientes unidades de competencia:

    • Realizar e integrar operaciones de apoyo administrativo básico
    • Transmitir y recibir información operativa en gestiones rutinarias con agentes externos de la organización
    • Realizar operaciones auxiliares de reproducción y archivo en soporte convencional o informático

b) Operaciones de grabación y tratamiento de datos y documentos, que comprende las siguientes unidades de competencia:

    • Introducir datos y textos en terminales informáticos en condiciones de seguridad, calidad y eficiencia
    • Realizar operaciones básicas de tratamiento de datos y textos, y confección de documentación
    • Realizar operaciones auxiliares de reproducción y archivo en soporte convencional o informático

c) Actividades auxiliares de comercio.

    • Proporcionar atención e información operativa, estructurada y protocolarizada al cliente
    • Preparar pedidos de forma eficaz y eficiente, siguiendo procedimientos establecidos

 

Requisitos de ingreso

  • Tener entre 16 y 17 años, cumplidos antes del 31 de diciembre del curso de inicio
  • No haber obtenido el título de Graduado en Educación Secundaria
  • Alumnos y alumnas de 15 años que hayan cursado 2º de la ESO y no promocionan a 3º

 

Plan de estudios

 

MÓDULOS PROFESIONALES ESPECÍFICOS: Tratamiento informático de datos. Aplicaciones básicas de ofimática. Técnicas administrativas básicas. Archivo y comunicación. Atención al cliente. Preparación de pedidos y venta de productos. Técnicas administrativas del proceso comercial. Operaciones básicas de tesorería. Formación y orientación laboral. Formación en centros de trabajo (prácticas en empresas).

MÓDULOS DE CARÁCTER GENERAL: Ciencias aplicadas I. Ciencias aplicadas II. Comunicación y sociedad I. Comunicación y sociedad II.

MÓDULOS DE ORIENTACIÓN Y TUTORÍA I

MÓDULOS DE ORIENTACIÓN Y TUTORÍA II

 

COMPLETA TU FORMACIÓN

Con el título de Profesional Básico en Servicios Administrativos puedes acceder directamente a ciclos de Grado Medio, por ejemplo: Gestión Administrativa

PODRÍAS TRABAJAR COMO:

  • Auxiliar de oficina
  • Auxiliar de servicios generales
  • Auxiliar de archivo
  • Ordenanza
  • Auxiliar de información 
  • Telefonista en servicios centrales de información
  • Clasificador y/o repartidor o clasificadora y/o repartidora de correspondencia
  • Grabador-verificador o grabadora-verificadora de datos
  • Auxiliar de digitalización
  • Operador u operadora documental
  • Auxiliar de venta
  • Auxiliar de dependiente de comercio
  • Operador u operadora de cobro o cajero o cajera